Как оформить заказ

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?

Уважаемые покупатели,

Вы можете оформить заказ:

1. Через интернет магазин www.svetofor.kg
   1. Для того, чтобы купить через веб интерфейс вам необходимо выбрать необходимые вам товары «в корзину»
   2. Зайти на свой профиль (необходима регистрация при покупке в первый раз)
   3. Проверить наименование товара, цвет, количество необходимых товаров
   4. При необходимости вы можете оставить комментарии по срокам и способам доставки, связи с вами и предоставления дополнительных данных
   5. Оформить заказ
   6. После оформления заказа с вами свяжется менеджер по продажам для уточнения некоторых параметров, дополнительной консультации и подтверждения заказа
   7. После подтверждения заказа уточняется сроки и место доставки. Оформленный заказ вы можете получить курьером домой или в офис или забрать в офисе компании (смотрите адрес и схему как к нам пройти)
      1. Внимание доставка курьером на дом осуществляется до подъезда покупателя. Здесь вы можете посмотреть условия доставки.
      2. При получении товара, убедитесь в комплектации и других свойствах товара. Оплатите и подпишите акт приёмки-передачи товара.
   8. При выборе опции «самовывоз из офиса», менеджер уведомит вас о прибытии заказанного товара в офис и сроки когда вы можете забрать ваш заказ. Пожалуйста укажите при оформлении какой способ уведомления для вас наиболее оптимальный: SMS, почтовое сообщение, телефонный звонок. Обратите внимание на режим работы и обеденный перерыв.
   9. Ваши впечатления по поводу приобретённого товара вы можете оставить в сноске «Отзывы», находящийся под приобретённым Вами товаром. Пожаловаться или поделиться своими рекомендациями по обслуживанию и доставке вы можете, воспользовавшись ссылкой «Напишите нам» или написав сообщение на
2. По телефонам: +996 (312) 938833, 935533, 933388
   1. При оформлении заказа по телефону, сообщите выбранные вами товары, ваши контактные данные и адрес доставки
      1. Если вы зарегистрированы в нашей базе клиентов и уже оформляли заказы, то вам необходимо сообщить ваше имя и фамилию и менеджер предложит вам один из имеющихся уже способов и мест доставки товара
   2. Пожалуйста сообщите точное наименование приобретаемого товара, необходимый цвет и уточните комплектацию
   3. После принятия и оформления заказа менеджер сообщит вам сроки доставки. При доставке товаров, которые занимают дополнительное время для уточнения, контакт менеджер свяжется с вами повторно по телефону.
3. В офисе интернет магазина Svetofor.kg
   1. Прежде чем приехать лучше всего изучить необходимый товар на сайте, сделать подборку того, что намереваетесь посмотреть и приобрести. Уточните по телефону наличие. При наличии ограниченного количества, попросите зарезервировать данный аппарат на вас, чтобы вы могли ознакомиться и сделать взвешенное обдуманное решение.
   2. Обратите внимание на режим работы и схему проезда, при первом визите в офис. Для вашего удобства опубликована ссылка на видеосхему проезда/прохода в магазин. Внимание: ул. Усенбаева 106, Торговый Центр "Берен Голд", 3-этаж, 303-офис.
      
   3. При посещении офиса лучше всего обратиться к тому менеджеру, который вас обслуживал по телефону, так как данный менеджер уже знает, что вам необходимо и возможно именно для вас отложили необходимые модели нужных вам товаров.

Настоятельно рекомендуем дополнительно ознакомиться с частозадаваемыми вопросами для лучшего понимания функционирования интернет-магазина svetofor.kg, а также во избежание недоразумений. Также Вы можете связаться с нами по ICQ.

Форма обратной связи об оформлении заказа

Теги