Доставка

Доставка по городу Бишкек

1. Регулярная доставка курьером. При наличии вашего заказа в магазине, доставка выполняется в течение дня с момента оформления заказа по телефону или подтверждения по телефону заказа, оформленного онлайн.
    - Если ваш заказ оформлен до 13.30, то этот заказ выполнят в этот же день в период с 14.00 до 18.00 с предварительным согласованием ориентировочного времени с клиентом. Стоимость регулярной доставки смотрите по карте. На некоторые категории товаров и суммы покупок распространяется бесплатная доставка.

2. Самовывоз из офиса. Вы можете приехать в офис и забрать оформленный заказ. Рекомендуется предварительно оформить заказ при наличии товара в офисе во избежание возможных недоразумений в связи с тем, что к моменту вашего приезда необходимого Вам товара может уже не оказаться или его не успели привезти из складов.

Уважаемые покупатели, если Вы выбрали «регулярную доставку», то помните:

• - Доставка осуществляется до подъезда покупателя. Для розничных покупателей подъем товара на необходимый этаж при отсутствии лифта, осуществляется из расчете 20 сом за этаж. Доставка на лифте 50 сом за подъем на любой этаж.

- Для корпоративных покупателей и офисных сотрудников, доставка осуществляется до офиса компании в офисном здании.

- Курьер доставляет заказ в определенный промежуток времени, но не в точный момент времени.

- Курьер не устанавливает компьютерное или мобильное программное обеспечение, не показывает как необходимо пользоваться компьютером, игровой приставкой, телефоном. Подробную информацию Вы можете найти в руководствах пользователя или в дополнительной информации на сайте.

При получении товара, пожалуйста, проверьте его на отсутствие механических повреждений, царапин и прочих внешних потребительских свойств товара. В соответствии с законодательством, претензии по внешнему виду доставленного покупателю товара можно предъявить только до момента передачи ему товара продавцом.

Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда без каких-либо проблем Вы можете обменять его или получить деньги назад.

Вы имеете право отказаться от товара до его передачи или же в течение трех дней с момента покупки. Для этого необходимо чтобы: Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, документация к товару.
При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар либо вернуть за него деньги.

 Условия доставки

1. Доставка производится только в случае заказа за клиентом товара на сумму более 1000 сом, (платная) и оплата за неё варьируется от 30 до 100 сом в зависимости от района.
2. Бесплатная доставка осуществляется в случае заказа клиентом продукта из списка (сотовые телефоны, видеокамеры, фотоаппараты, приставки, бытовая техника, сетевое оборудование, представленное в наличии в магазине) на сумму более 7000сом с условием, что Вы находитесь в черте города.

В остальных случаях производится платная доставка. Стоимость доставки Вы можете посмотреть по Карте доставки

Доставка по регионам Кыргызстана

 В связи с тем, что большинство клиентов Svetofor.kg проживают в различных регионах Кыргызской Республики, у которых нет возможности приехать за интересующим товаром в Бишкек, магазин предлагает услугу : доставка по регионам Кыргызстана.

Товары делятся на два типа: малогабаритные и крупногабаритные.

Малогабаритным считается товар, не превышающий 150 см в длину и не тяжелее 30 кг. Входят: Игровые приставки, Ноутбуки, Аксессуары, Проекторы,Портативная техника,Телефоны, фотоаппараты и т.д.

Крупногабаритным считается товар, более 30 кг и более 1,5 метра. Входят: Стиральные машины, холодильники, морозильные камеры, кухонные плиты, бойлеры от 80 литров, телевизоры с диагональю от 32" и т.д.

 Чтобы заказать товар на доставку нужно:

1. Оформить заказ (оформить онлайн заказ; позвонить; отправить заказ на электронную почту; отправить заказ по ICQ);

2. Уточнить наличие интересующего товара;

3. Если товар имеется в наличии, сказать свой точный адрес, куда надо доставить товар, контактный номер телефона, ФИО;

4. Затем менеджер сообщит стоимость товара, а также время и стоимость доставки, согласно тарифам курьерской службы (доставку оплачивает клиент);

5. Оплата за товар и доставку осуществляется посредством денежного перевода «Кыргыз Трансфер» в любом филиале или сберегательной кассе «РСК» банка в Вашем городе. Стоимость за перевод оплачивает клиент (30 сом или 0,3% за перевод);

6. После того, как оплата произведена, менеджер по продажам тщательно упаковывает товар и отправляет через курьерскую службу в назначенное место;

7. Товар получается клиентом строго по паспорту по указанному адресу доставки либо в филиале курьерской службы в Вашем городе.

 Доставка по регионам Кыргызстана осуществляется через сторонние службы  доставки.

 Тарифы на доставку по регионам Кыргызстана малогабаритных товаров

		Вес (кг) за посылку
		0,5	1	1,5	2	2,5	3	4	5	10	20
Направление	Тариф (сом) за кг	Стоимость доставки по весу (сом)										Сроки доставки (раб. дней)
Чуйская область	110	55	110	165	220	275	330	440	550	1100	2200	2 - 3
Ош	170	85	170	255	340	425	510	680	850	1700	3400	2 - 4
Ошская область	170	85	170	255	340	425	510	680	850	1700	3400	2 - 6
Джалал Абад	170	85	170	255	340	425	510	680	850	1700	3400	2 - 4
Джалал Абадская область	170	85	170	255	340	425	510	680	850	1700	3400	2 - 6
Баткен	220	110	220	330	440	550	660	880	1100	2200	4400	3 - 6
Баткенская область	230	115	230	345	460	575	690	920	1150	2300	4600	3 - 6
Нарын, Талас, Каракол	125	62,5	125	187,5	250	312,5	375	500	625	1250	2500	2 - 3
Нарынская, Иссык - Кульская, Таласская области	140	70	140	210	280	350	420	560	700	1400	2800	2 - 4
Пример: стоимость отправки посылки весом 1 кг в г. Баткен обойдется в 220 сом

Также делаем региональные доставки через службы: Кыргызпочтасы, FedEx, DHL

Доставка в Алматы и другие города Казахстана

Доставка в Алматы производится через службу доставки FedEx. Сроки доставки от 1 до 5 дней, в зависимости от города доставки. Стоимость доставки в Алматы за товар весом до 1 кг составляет примерно 30$, в другие города Казахстана составляет примерно 39$.

Международные службы доставок

DHL — самый быстрый и дорогой способ доставки. Доставка осуществляется "до двери". Срок доставки составляет 3-5 дней. Все отправления застрахованы. Обратите внимание, что оплата таможенных пошлин не входит в стоимость доставки и осуществляется вами самостоятельно

Сроки доставки:
При выборе данного вида доставки мы рассчитаем для Вас срок доставки в выбранный Вами населенный пункт.

Габариты посылок:
Принимаются посылки любого размера и веса – стоимость зависит как от веса посылки так и от её объемного веса, а также страны назначения посылки.

Однажды доверив FedEx свое отправление Вы можете не сомневаться в его оперативной доставке.

Офис "Federal Express" в Бишкеке работает более 10-ти лет и осуществляет услуги по срочной доставке отправлений от двери до двери в более чем 200 стран мира.

UPS — самый быстрый и дорогой способ доставки. Доставка осуществляется "до двери". Срок доставки составляет 3-5 дней. Все отправления застрахованы. Обратите внимание, что оплата таможенных пошлин не входит в стоимость доставки и осуществляется вами самостоятельно.

Сроки доставки:
При выборе данного вида доставки мы рассчитаем для Вас срок доставки в выбранный Вами населенный пункт.

Габариты посылок:
Принимаются посылки любого размера и веса – стоимость зависит как от веса посылки так и от её объемного веса, а также страны назначения посылки.

Ниже представлена таблица с ценами на доставку в соседние республики. По доставке в другие страны можете обратиться к менеджерам.

Форма обратной связи по вопросам доставки

Теги